Betreuung rund um die Uhr – was bedeutet das ganz konkret?
Das Begleitteam ist in drei Unterteams aufgeteilt. Das Pflegeteam macht Bezugspersonenarbeit und legt gemeinsam mit den Klient*innen die angestrebte Zielrichtung fest. Die Begleitung findet insbesondere morgens, abends und in der Freizeit statt und auch das individuelle Umfeld wird in die Betreuung mit einbezogen. Das Hauswirtschaftsteam begleitet die Klient*innen im Haushalt, beim Putzen und Kochen und bietet so eine klare Tagesstruktur. Aus diesem Grund ist dazu nicht nur eine hauswirtschaftliche Ausbildung, sondern auch eine Ausbildung in Arbeitsagogik notwendig. Dieses Team ist zudem für die ganze Lagerhaltung und das «Bekochen» zuständig. Das eigentliche Tagesstrukturteam besteht schliesslich aus Ergotherapeut*innen mit Zusatzausbildungen im Bereich Berufsabklärung und Berufsberatung, sowie mit gestalterischen und erlebnisagogischen Weiterbildungen. Im engen Austausch mit dem Gesamtteam und den Klient*innen legen diese Fachpersonen den Wochenablauf fest und bieten in der Tagesstruktur verschiedene Programme an: zum Beispiel Gedächtnistraining, Entspannung, Sport, Werken, Maltherapie und so weiter.

Warum ist ein solches Angebot so wichtig? Und warum ist es gerade heute so aktuell?
Unsere Klient*innen kommen in der Regel direkt aus Kliniken. Die Aufenthaltsdauer dort ist relativ kurz, weil je nach Diagnose nur noch eine bestimmte Anzahl Kliniktage von den Krankenkassen finanziert werden. Diese Menschen sind dann jedoch noch viel zu instabil für weniger eng begleitete Wohnformen, haben meist weder eine Arbeit noch ein intaktes soziales Umfeld. Ihnen will Noveos eine Lösung anbieten. Darüber hinaus gibt es auch Personen mit sehr schweren psychischen Krankheiten, die eine langjährige Behandlung erfordern. Auch solche Personen werden in Niederuster aufgenommen. Kurz gesagt: Die Grenze zwischen Akut- und Sozialpsychiatrie verschiebt sich. In Kliniken werden psychische Krisen stabilisiert, in sozialpsychiatrischen Institutionen wird dann an der Gesundung und an der Inklusion gearbeitet. Genau da setzt Noveos an.

Welche Rolle spielt die Individualität im Wohnhaus Niederuster?
Eine Behandlung und so intensive Unterstützung hat nur dann eine Chance, wenn sie auf das Individuum abgestimmt ist und dessen Wünschen und Ressourcen optimal entspricht. Nur dann kann eine Person den Prozess voller Energie und Motivation gemeinsam mit dem Fachteam angehen. Beim Eintritt einer*eines Klient*in lassen wir uns darum einen klaren Auftrag erteilen, an dem wir anschliessend zusammen arbeiten. Die Person legt also selbst fest, in welche Richtung sie gehen will. Aufgrund dieser Ziele entscheidet das Fachteam, ob ein Aufenthalt in der Institution Sinn macht.

Wie sieht es mit der Finanzierung eines Wohnplatzes aus? Und was ist eigentlich teurer – Klinik oder Wohnhaus?
Der Aufenthalt in der Psychiatrie wird von der Krankenkasse bezahlt, für das Wohnhaus kommen in der Regel die IV und der Kanton auf. Das ist nicht immer einfach, insbesondere in Fällen, in denen eine Person keine oder noch keine IV-Rente bezieht. Dann wäre eigentlich die Gemeinde zum Zahlen verpflichtet. Dies kann vor allem kleinere Gemeinden schnell in eine finanzielle Notlage bringen und dazu zwingen, einen Klinikaufenthalt zu bevorzugen. Ein Teufelskreis. Dabei ist der Aufenthalt im Wohnhaus gerademal halb so teuer wie jener in der Psychiatrie.

Was sagt der Blick in die Zukunft – an welchem Punkt stehen wir beim Thema «ganzheitliche Integration» in 10 Jahren?
Wir denken, dass unsere Gesellschaft ist auf dem richtigen Weg ist, wir uns jedoch nur sehr langsam vorwärts bewegen. Es gibt immer mehr hilfreiche Angebote und die Sensibilisierung für das Thema sowie die Akzeptanz in der Bevölkerung nehmen zu. Der entscheidende Punkt ist jedoch, dass man die ganze Finanzierung nochmal überdenken müsste. Es sollte doch nicht darum gehen, wer nun welche Aufenthalte bezahlt. Das führt nur zu einem unnötigen Hin- und Herschieben. Vielmehr sollte es darum gehen, was dem einzelnen Menschen am Besten weiterhilft. Denn kann die Person allenfalls nach einiger Zeit wieder in die Gesellschaft eingegliedert werden, profitiert davon auch die Gesellschaft.